Beauty & Bliss
CVR nr.: 44259338
Teglholm Tværvej 29, 1. th.
2450 København SV
E-mail: kontakt@beautyandbliss.dk
Tlt.: +45 28 87 55 22

Hos Beauty & Bliss tilbyder vi sikker og nem betaling gennem Pensopay. Du kan betale med Visa, Mastercard, Mobilepay, Apple Pay, Google Pay.
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms samt gældende afgifter.Betalingen bliver først trukket fra din konto, når din ordre er pakket og afsendt. Vi prioriterer sikkerhed højt. Alle betalinger behandles gennem sikre og krypterede forbindelser med SSL-teknologi, hvilket betyder, at dine oplysninger er beskyttet og behandles fortroligt. Beauty & Bliss anvender ligeledes SSL-kryptering på hele hjemmesiden for at sikre en tryg og sikker shoppingoplevelse.

Levering
Hos Beauty & Bliss bestræber vi os på at sende din ordre hurtigst muligt. Den forventede leveringstid er normalt 1–3 hverdage.
Vi sender pakker med GLS, PostNord og DAO, og du kan ved checkout vælge mellem forskellige leveringsmetoder, herunder levering til privatadresse, erhvervsadresse eller pakkeshop.
Fragtprisen beregnes automatisk ud fra ordrens vægt, størrelse og den valgte leveringsmetode.
Når din ordre er afsendt, modtager du altid et Track & Trace-nummer, så du nemt kan følge din pakke hele vejen fra vores lager til din adresse eller pakkeshop.
Vi tilbyder gratis fragt på udvalgte leveringsmetoder ved køb over 499 DKK. Fri fragt gælder som udgangspunkt kun for leveringer til danske adresser og kan ikke kombineres med alle leveringsformer.
Hvis du vælger levering til pakkeshop, vil pakken normalt blive opbevaret i op til 7 dage. Du modtager besked direkte fra fragtfirmaet med information om afhentning og frist. Det er kundens ansvar at sikre, at e-mailadresse og telefonnummer er korrekt indtastet ved bestilling.
Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 49 DKK for at dække returfragt og håndteringsomkostninger.

Returnering og fortrydelsesret
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du informere os inden for de 14 dage. Herefter skal varen returneres senest 14 dage efter meddelelsen. Returneringsomkostninger afholdes af kunden.
Vi anbefaler, at varen returneres i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen. Husk gerne at vedlægge ordrenummer i pakken for hurtigere behandling.
Af hygiejnemæssige årsager kan forseglede produkter ikke returneres, hvis forseglingen er brudt efter levering.
Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, forbeholder vi os retten til at fratrække et mindre gebyr i forbindelse med refundering eller gensendelse.
Når vi har modtaget og godkendt returvaren, tilbagebetales beløbet til samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet. Refundering sker normalt inden for 14 dage.

Returneringsadresse:
Beauty & Bliss
Teglholm Tværvej 29, 1. th.
2450 København SV
E-mail: kontakt@beautyandbliss.dk
Tlt.: +45 28 87 55 22
Vi modtager ikke pakker sendt uden omdeling eller pr. efterkrav.

Produkter og ansvar
Hos Beauty & Bliss tilbyder vi nøje udvalgte koreanske skincare- og beautyprodukter.
Vi gør vores bedste for at beskrive produkterne så præcist som muligt. Da hudtyper og individuelle reaktioner varierer fra person til person, kan vi dog ikke garantere specifikke resultater ved brug af vores produkter.
Vi anbefaler altid, at du læser ingredienslisten grundigt før brug, især hvis du har sensitiv hud, allergier eller tidligere har oplevet reaktioner på kosmetiske produkter.
Alle produkter er kun beregnet til udvortes brug.
Hvis irritation eller allergisk reaktion opstår, anbefales det straks at stoppe brugen af produktet og kontakte læge ved behov.
Beauty & Bliss kan ikke holdes ansvarlig for individuelle hudreaktioner, allergiske reaktioner eller skader som følge af forkert anvendelse, opbevaring eller manglende overholdelse af produktets vejledning.

Reklamationsret
Når du handler hos Beauty & Bliss som forbruger, er du dækket af 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis din vare har en fejl eller mangel, bedes du kontakte os hurtigst muligt og inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Reklamationer indgivet inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget, anses altid som rettidige.
Reklamationsretten dækker ikke skader, der er opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Ved godkendte reklamationer tilbyder vi, afhængigt af situationen, reparation, ombytning, prisafslag eller refundering. Rimelige fragtomkostninger i forbindelse med reklamationen refunderes ligeledes.

Beskriv gerne problemet så detaljeret som muligt ved returnering.
Vi modtager ikke pakker sendt uden omdeling eller pr. efterkrav.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Hvis du mod forventning ikke er tilfreds med dit køb eller vores service, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi gør altid vores bedste for at finde en tilfredsstillende løsning.

Du har også mulighed for at indgive en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk